帮助与联系渠道

Vivaldi 帮助与联系方式

使用问题可先查阅帮助文档,功能建议、错误报告与商务咨询各有对应渠道。
本页汇总外部联系方式,消息需在对应平台提交或发送至所列邮箱。

使用与反馈

浏览器与账户问题

使用问题先查文档或论坛;可复现的异常再提交错误报告。提问时注明系统、浏览器版本和出现问题的具体操作。

01

桌面版 Vivaldi

在Vivaldi 帮助查阅桌面功能与排查步骤;如果问题仍未解决,可以到社区论坛描述问题,并提供系统、浏览器版本和复现步骤。

02

安卓版 Vivaldi

在安卓版帮助查阅移动端功能与排查步骤;如果问题仍未解决,可以到安卓版论坛提问,注明设备型号、安卓版本和 Vivaldi 版本。

03

iOS 版 Vivaldi

在iOS 版帮助查阅移动端功能与排查步骤;如果问题仍未解决,可以到iOS 版论坛提问,注明设备型号、系统版本和 Vivaldi 版本。

04

Vivaldi 账户与 Vivaldi.net 服务

登录、账户恢复及社区服务问题,可以先在Vivaldi 帮助中查看说明。需要联系 Vivaldi 支持团队时,可使用相关帮助文章底部提供的联系表单;不要在公开论坛发布密码或恢复信息。

05

提出新功能建议

先搜索是否已有相同建议,再到对应分类投票或发布新主题,说明希望完成的操作和现有功能的限制:

发布前请阅读功能建议指南,让其他用户能理解并讨论你的需求。

06

报告 Vivaldi 的错误

确认更新后问题仍可复现,再阅读错误报告指南,随后填写错误报告表单。注明系统与浏览器版本、复现步骤、预期结果和实际表现;每份报告只描述一个问题,普通使用咨询应先到论坛讨论。

07

报告可被利用的安全漏洞

可被利用的安全问题请通过错误报告表单提交,在「问题类型」中选择「可被利用的安全漏洞」(Exploitable security vulnerability)。说明受影响的版本、复现条件和可能影响,避免先在公开论坛发布可直接利用的细节。

08

与 Vivaldi 安全团队讨论安全研究

安全研究沟通可联系 Vivaldi 安全团队:[email protected]。

09

举报来自 Vivaldi 邮箱的垃圾或骚扰邮件

举报来自 Vivaldi.com 或 Vivaldi.net 邮箱地址的垃圾或骚扰邮件,可联系:[email protected]。尽量保留原始邮件与完整邮件头,便于核对来源。

其他事务

媒体、合作与事务咨询

以下为 Vivaldi 不同事务的联系方向。说明来意和相关背景,使用问题则优先查阅上方帮助渠道。

01

媒体咨询

采访、报道或产品资料查询可先查看媒体资料页;媒体咨询可联系 Vivaldi 公关团队:[email protected]。

02

成为 Vivaldi 志愿者

希望参与 Vivaldi 大使计划或翻译工作,可联系:[email protected],并说明语言能力与希望参与的工作。

03

商务合作

合作提案可发送至:[email protected],说明机构背景、合作方向和联系方式。

04

Vivaldi 企业部署咨询

机构计划部署 Vivaldi,可就管理要求、设备规模和使用需求联系:[email protected]。

05

法律事务

与 Vivaldi 有关的法律事务可联系:[email protected]。

06

隐私请求

涉及 Vivaldi 的个人数据请求,或对其隐私政策有疑问,可联系:[email protected]。

办公地点

Vivaldi 公布的办公地址

  • 挪威 · 总部

    Vivaldi Technologies AS
    Mølleparken 6
    0459 Oslo
  • 冰岛

    Innovation House
    Eiðistorg 13-15, 3rd floor
    170 Seltjarnarnes
  • 美国

    Innovation House
    18 Norman Ave
    Gloucester MA 01930

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先确认设备支持

查看各设备版本与系统要求。遇到使用问题时,可按本页列出的文档、论坛和反馈渠道进一步查询。

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